Teslimat
- Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarından biri ile gönderime verilir.
- Teslimat süresi, ürün stok durumuna ve teslimat adresinizin bulunduğu bölgeye göre değişebilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.
- Kargo takip bilgileriniz, kargoya veriliş sonrasında hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden takip edilebilir.
- Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar tespit ederseniz, teslimatı kargo yetkilisi tutanağı ile teslim almanızı öneririz.
İade ve Cayma Hakkı
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olması gerekir.
- İade talebinizi [yönetim panelinden doldurulmadı] adresine veya iletişim formu üzerinden iletmeniz yeterlidir; size iade süreci ve kargo bilgisi tarafımızca iletilir.
- Satıcı'nın yönlendirdiği kargo firması ile yapılan iadelerde kargo bedeli tarafımızca karşılanır.
- Cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai ürün grupları (kişiye özel üretilen, hijyen nedeniyle ambalajı açılmış vb.) Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ilgili maddesinde listelenmiştir.
İade Bedelinin Ödenmesi
Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.
Değişim
Aynı üründe farklı ölçü/renk değişimi talepleriniz için önce iade sürecini başlatıp ardından yeni sipariş oluşturmanızı rica ederiz; bu sayede stok ve fiyat güncelliği garanti altına alınır.
İletişim
Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için: [yönetim panelinden doldurulmadı] — [yönetim panelinden doldurulmadı]
Bu içerik yönetim panelinden güncellenmektedir.